วันนี้เราได้มีโอกาสมาร่วมพูดคุยกับ “เตย” ตำแหน่ง Content Creator ของ TTF ผู้อยู่เบื้องหลังการเล่าเรื่องในงานสถาปนิก ให้เข้าถึงผู้อ่านในแบบฉบับย่อยง่าย ได้สาระ
มาแนะนำตัวกันหน่อยค่ะ
สวัสดีค่ะ เตยนะคะ ปัจจุบันทำตำแหน่ง Content Creator แผนก Project – Building & Construction ที่ TTF ค่ะ
ทำงานที่ TTF มากี่ปีแล้วคะ และเหตุผลอะไรที่ตัดสินใจมาทำงานที่ TTF
จริง ๆ ชอบงานเขียนและการทำคอนเทนต์อยู่แล้ว ทั้งบทความและคลิปสั้น พอดีมีเพื่อนแนะนำงานนี้มาให้ เลยลองศึกษาเพิ่มเติม แล้วรู้สึกว่าน่าสนใจ เพราะงานแสดงสินค้าเป็นงานที่มีความหลากหลายมาก ทำให้รู้สึกไม่จำเจ และน่าจะได้เรียนรู้อะไรใหม่ ๆ อีกมากมายค่ะ
คิดว่าอะไรคือทักษะสำคัญที่ตำแหน่ง Content Creator ต้องมีคะ
คิดว่าคือทักษะการเล่าเรื่องค่ะ เพราะการทำคอนเทนต์ไม่ใช่แค่เขียนให้ภาษาสวยหรือข้อมูลครบถ้วน แต่ต้องคิดว่าจะเล่าอย่างไรให้คนอ่านรู้สึกสนใจและเข้าใจในสิ่งที่เราต้องการจะสื่อ
อีกอย่างคือการเปิดรับไอเดียใหม่ ๆ และพร้อมเรียนรู้อยู่เสมอค่ะ เพราะในการทำงาน เราได้เจอกับผู้แสดงสินค้าหลากหลายแบรนด์ แต่ละรายก็มีสินค้า เทคโนโลยี และแนวคิดที่แตกต่างกัน ทำให้ต้องเรียนรู้ข้อมูลใหม่อยู่ตลอด และนำมาถ่ายทอดให้เป็นคอนเทนต์ที่เข้าใจง่าย น่าสนใจ และเหมาะกับกลุ่มเป้าหมายค่ะ
ตำแหน่ง Content Creator ของ TTF มีหน้าที่หลักอะไรบ้าง แล้วสิ่งที่รู้สึกท้าทายมากที่สุดในการทำงานคืออะไรคะ
หน้าที่หลักคือการวางแผนและผลิตคอนเทนต์เพื่อโปรโมตงานสถาปนิกในหลากหลายรูปแบบค่ะ ตั้งแต่การเขียนบทสัมภาษณ์ผู้แสดงสินค้า การเขียนบทความ ข่าวประชาสัมพันธ์ ไปจนถึงคอนเทนต์บนโซเชียลมีเดียต่าง ๆ เพื่อให้ผู้แสดงสินค้าและงานเป็นที่รู้จักมากขึ้น รวมถึงช่วยสื่อสารให้เห็นจุดเด่นของแต่ละแบรนด์ให้ชัดเจนยิ่งขึ้นค่ะ
สิ่งที่ท้าทายที่สุดคือการทำความเข้าใจข้อมูลของผู้แสดงสินค้าแต่ละรายค่ะ เพราะแต่ละแบรนด์มีจุดเด่น และกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน หลายครั้งเป็นเรื่องที่เราไม่เคยรู้มาก่อน จึงต้องศึกษาข้อมูลเพิ่ม ก่อนจะนำมาเรียบเรียงให้เป็นคอนเทนต์ที่เข้าใจง่าย น่าสนใจ และยังสะท้อนจุดเด่นของแต่ละแบรนด์ได้อย่างครบถ้วนค่ะ
เมื่อเจอปัญหาหรืออุปสรรคในการทำงาน มีวิธีรับมือและจัดการอย่างไรคะ
ส่วนใหญ่จะเริ่มจากการหาข้อมูลเพิ่มเติมก่อนค่ะ ถ้ายังมีจุดที่ไม่แน่ใจ ก็จะปรึกษาหัวหน้างานหรือพูดคุยกับเพื่อนร่วมทีมก่อน เพื่อช่วยกันหาวิธีที่เหมาะสมที่สุด โชคดีที่ทีมค่อนข้างเปิดกว้าง เวลาเจอปัญหาหรือมีไอเดียใหม่ ๆ ก็สามารถคุยแลกเปลี่ยนความคิดกันได้ตลอด ทำให้หลายครั้งได้มุมมองที่คิดไม่ถึงเหมือนกันค่ะ
คิดว่างาน Content ที่ TTF แตกต่างจากที่อื่นอย่างไรคะ
คิดว่าสิ่งที่แตกต่างคือการได้ทำงานกับผู้แสดงสินค้าที่หลากหลายแตกต่างกันไป ทำให้แต่ละคอนเทนต์มีเรื่องราวและมุมมองการนำเสนอที่แตกต่างกันค่ะ
สำหรับเตย นี่เป็นเสน่ห์ของงาน เพราะนอกจากจะได้พัฒนาทักษะการเขียนแล้ว ยังได้เรียนรู้สินค้า เทรนด์ และนวัตกรรมใหม่ ๆ จากผู้แสดงสินค้าอยู่ตลอด ทำให้ได้ฝึกการนำเสนอเอกลักษณ์ของแต่ละแบรนด์ และสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมายได้อย่างเหมาะสมค่ะ
มีผลงานไหนที่รู้สึกชอบและประทับใจที่สุดไหม
ถ้าเป็นผลงานชิ้นเดียวอาจจะยังตอบได้ยากค่ะ เพราะแต่ละโปรเจกต์ให้ประสบการณ์ที่แตกต่างกันไป แต่ถ้าเป็นประเภทงาน จะชอบการเขียนบทความและคอนเทนต์โปรโมตงานค่ะ โดยเฉพาะคอนเทนต์ที่ต้องคิดมุมใหม่ ๆ หรือเล่าเรื่องในแบบที่แตกต่างจากเดิม
ทุกครั้งที่คอนเทนต์ทำให้คนสนใจงานมากขึ้น หรือคนเข้ามามีส่วนร่วมกับโพสต์ ก็จะรู้สึกดีใจ เพราะเหมือนสิ่งที่เราตั้งใจทำสามารถช่วยสื่อสารและสร้างความสนใจให้กับงานได้จริงค่ะ
สุดท้ายนี้ มีอะไรที่อยากแนะนำให้กับคนที่สนใจทำงานด้านคอนเทนต์ไหมคะ
อย่ากลัวการเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ค่ะ เพราะเราไม่มีทางรู้ทุกเรื่องตั้งแต่วันแรกอยู่แล้ว
สิ่งสำคัญคือการตั้งคำถาม และเปิดรับไอเดียใหม่ ๆ อยู่เสมอ เพราะหลายครั้งคอนเทนต์ที่ดี อาจไม่ได้เกิดจากเรื่องที่หวือหวา แต่อยู่ที่การหยิบเรื่องเดิมมาเล่าในมุมใหม่ และเมื่อเราเรียนรู้มากขึ้น ก็จะยิ่งมีมุมมองที่หลากหลาย และช่วยต่อยอดให้เป็นคอนเทนต์ที่มีคุณค่าและน่าสนใจได้ค่ะ