วันนี้ได้มีโอกาสพูดคุยกับ พี่แอ๊ว ตำแหน่ง Human Resource Supervisor ที่ผ่านการสัมภาษณ์พนักงานมาอย่างมากมาย อะไรคือกุญแจสำคัญที่พี่แอ๊วใช้ในการสรรหาและคัดเลือกบุคลากรอย่างมีคุณภาพ TTF จะพาทุกคนไปหาคำตอบกันค่ะ
เริ่มจากแนะนำตัวและตำแหน่งงานค่ะ
“พี่ชื่อพัชรินทร์ รอดแตงนะคะ ชื่อเล่นชื่อแอ๊ว ทำงานตำแหน่ง Human Resource Supervisor ค่ะ”
พี่แอ๊วทำงานที่ TTF มากี่ปีแล้วคะ
“ตอนนี้ 8 ปี แล้วค่ะ และเคยฝึกงานที่ TTF มาก่อนด้วย 4 เดือนค่ะ”
อะไรที่ทำให้พี่แอ๊วทำงานที่ TTF ได้นานคะ
“พี่รู้สึกว่าที่นี่มีอะไรให้พี่ได้เรียนรู้ตลอดเวลา สามารถนำมาปรับใช้ในการพัฒนาตัวเองได้ รวมถึงมีความสบายใจในการมาทำงานทุกวัน รักในงานที่ทำ ที่สำคัญได้เจอเพื่อนร่วมงานที่น่ารัก ทำให้อยากอยู่ที่นี่ไปนาน ๆ ค่ะ”
พี่แอ๊วเคยฝึกงานกับ TTF มาก่อนด้วย อะไรคือสิ่งที่ทำให้พี่แอ๊วตัดสินใจจากแค่ฝึกงานมาสมัครงานเป็นพนักงานที่นี่คะ
“ตอนนั้นพี่ฝึกงานแล้วรู้สึกชอบค่ะ และได้มีโอกาสไปช่วยทำงานช่วง On-site ด้วย ทำให้ได้เห็นภาพมากขึ้นว่าที่ TTF มีการทำงานแบบไหนและรู้สึกสนใจเลยตัดสินใจสมัครงานค่ะ”
เล่าถึงความประทับใจในการทำงานที่นี่หน่อยค่ะ
“ทุกคนช่วยกันทำงานจนงานออกมาสำเร็จ อันนี้เป็นสิ่งที่ประทับใจอย่างหนึ่ง รวมถึงตอนสถานการณ์โควิด-19 บริษัทอื่น ๆ มีการ lay off พนักงานค่อนข้างเยอะ แต่ TTF ไม่ได้มีการปลดพนักงานออก และให้ทุกคนทำงานอยู่ค่ะ เป็นอีกส่วนหนึ่งที่พี่รู้สึกประทับใจค่ะ”
คิดว่าตัวเองมีการเปลี่ยนแปลงไหมคะจากการทำงานตั้งแต่วันแรกจนถึงวันนี้
“เปลี่ยนแปลงเยอะมาก ได้ทำงานที่หลากหลายมากขึ้นจากเมื่อ 8 ปีก่อน ได้ทำทั้งด้านการสรรหาพนักงาน การสัมภาษณ์ หรือในส่วนของสวัสดิการ แล้วก็ได้สื่อสารกับพนักงานมากขึ้น เพราะเมื่อก่อนพี่ก็ยังไม่ค่อยได้สื่อสารกับพนักงานมากนัก ทำให้พี่ได้ฝึกฝนในเรื่องของการสื่อสารด้วย พี่ก็จะพัฒนาตัวเองต่อไปเรื่อย ๆ ค่ะ”
สิ่งที่รู้สึกว่าท้าทายมากที่สุดในการทำงานคืออะไร และมีวิธีรับมือยังไงบ้างคะ
“การสรรหาพนักงานค่ะ เพราะว่าในปัจจุบันเราไม่สามารถใช้ช่องทางเดิม ๆ ได้เหมือนแต่ก่อนแล้ว ทำให้ต้องหาช่องทางที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายที่เราต้องการค่ะ รวมถึงมีการใช้สื่อโซเชียลมีเดียเพื่อช่วยในการประชาสัมพันธ์ข่าวสารขององค์กร อย่างเช่น Facebook Page ของ TTF ที่มีอยู่ตอนนี้ค่ะ พอคัดเลือกพนักงานมาสัมภาษณ์แล้วก็ต้องดูอีกว่าสิ่งที่เมื่อก่อนเราเคยทำยังโอเคอยู่ไหม เช่น วิธีการสัมภาษณ์พนักงาน แบบทดสอบที่ให้ทำ เราต้องเปลี่ยนแปลงให้สามารถคัดกรองได้จริงและเหมาะสมไปตามยุคสมัยค่ะ”
ในฐานะที่พี่แอ๊วเป็น HR บริษัทมองหาอะไรจากผู้ที่มาสมัครงานบ้างคะ
“คนที่มีทัศนคติที่ดีต่อองค์กร มีความยืดหยุ่นในการทำงาน คนที่มีความตั้งใจและอยากทำงานในตำแหน่งที่สมัครมาจริง ๆ ถ้ามีโอกาสได้เข้ามาสัมภาษณ์และแสดงให้เห็นถึงความตั้งใจ มีการเตรียมตัวศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรและตำแหน่งงานมาก่อน รวมถึงบุคลิกภาพให้มีความเหมาะสมค่ะ”
อยากให้พี่แอ๊วแนะนำการเตรียมตัวสมัครงานกับน้อง ๆ จบใหม่ที่กำลังหางานอยู่เพื่อเป็นแนวทางให้น้อง ๆ หน่อยค่ะ
“เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการสัมภาษณ์โดยการศึกษาข้อมูลขององค์กรเบื้องต้นและตำแหน่งงานที่เราได้สมัครว่าที่นี่อยากให้เราเข้ามาทำอะไร นำเสนอจุดแข็งของตัวเองที่สามารถนำมาช่วยพัฒนาองค์กร มีความมั่นใจ มีการสื่อสารผ่านการพูดคุยและการแสดงออกอย่างเหมาะสม ที่สำคัญคือการตรงต่อเวลา ถ้าสายแบบมีเหตุผล เช่นเกิด accident และมีการแจ้งมาก่อนอันนี้เข้าใจได้ค่ะ ดังนั้นการมาให้ตรงเวลาเป็น first impression ที่จะทำให้รู้สึกประทับใจได้ค่ะ อยากให้น้อง ๆ ให้ความสำคัญมาก ๆ ค่ะ”
